Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÔNG TY MÁY TÍNH HÀ GiANG

I. Chính sách bảo hành: (Không áp dụng cho khách hàng bán buôn)

– Được đổi ngay sản phẩm mới 100% nếu sản phẩm bị hỏng hóc trong vòng 5 tháng đầu sau khi mua hàng và thỏa mãn điều kiện bảo hành.

– Được đổi ngay một sản phẩm tương đương nếu sản phẩm bị hỏng trong vòng 8 tháng kể từ ngày mua và thỏa mãn điều kiện bảo hành.

– Thiết bị mua ngoài thời hạn 12 tháng sẽ được xử lý tối đa trong vòng 5 ngày

– Trường hợp bất khả kháng, quí khách có thể chọn lựa một trong các phương án sau:

+ Đổi sang thiết bị khác tương đương hoặc có cấu hình cao hơn với chi phí thỏa thuận.

+ Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.

 

II. Điều kiện bảo hành:

1.Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của các nhà phân phối và các hãng sản xuất.

2. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

+ Thiết bị không có phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao. Phiếu bảo hành và biên bản bàn giao đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát.

+ Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, nhà phân phối và của Công ty Máy tính Hà Giang.Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác, bị rách, mờ…

+ Sử dụng điện áp sai quy định, quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, móp, nứt, thủng, trầy xước…

+ Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng.

+ Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình trong quá trình sử dụng như: mực in, hộp mực, đầu kim, pin, adapter, điều khiển, quạt

+ Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và biên bản bàn giao thiết bị.

 

III. Chính sách ưu đãi:

– Những linh kiện hết thời gian bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tạo điều kiện hỗ trợ tới mức tối đa.

(Lưu ý: Các trường hợp đổi hoặc nhập lại không áp dụng cho màn hình, máy in và máy Notebook).

 

IV. Liên hệ:

Trụ sở 1:Sn 355 tổ 10 phường nguyễn trãi,thị xã Hà Giang

Điện thoại : 02193.60.33.88 – 0912.66.83.88

Trụ sở 2 :

Thời gian làm việc: Sáng: Từ 7h30 đến 11h30. Chiều: Từ 13h30 đến 17h30
Tất cả các ngày trong tuần, trừ chủ nhật và các ngày lễ.

Cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
Công ty Máy tính Hà Giang với đội ngũ Kỹ thuật viên chuyên nghiệp luôn luôn làm hài lòng quý khách!